So sánh trực diện
Cách làm cũ, so với 96909 — Hoạt động dịch vụ phục vụ cá nhân khác chưa được phân vào đâu
Thay vì tuyển và duy trì nhân viên điều phối đơn dịch vụ cá nhân (giặt là, tang lễ, cưới hỏi), đây là điều thực sự thay đổi.
Nhân viên điều phối đơn dịch vụ cá nhân (giặt là, tang lễ, cưới hỏi)
96909 — Hoạt động dịch vụ phục vụ cá nhân khác chưa được phân vào đâu
Sai sót
Dễ ghi nhầm số điện thoại, địa chỉ, ngày giờ của đơn giặt, tang lễ hay cưới hỏi – mất khách ngay.
Ghi chép chính xác 100% thông tin từ khách, tự động kiểm tra trùng lặp và gửi xác nhận không sai.
Tuyển & giữ người
Khó tìm người chịu làm ca đêm, cuối tuần, có kỹ năng giao tiếp lễ phép với khách hàng tang lễ/cưới hỏi.
Không nghỉ ốm, không nghỉ phép, không kêu ca ca đêm – Worker làm việc liên tục, không cần quản lý giờ giấc.
Chi phí nhân sự
Lương + bảo hiểm + phụ cấp trực 24/7 có thể lên 15-20 triệu/tháng, chưa kể chi phí tuyển dụng.
Chi phí mỗi tháng thấp hơn nhiều so với lương nhân viên, không có chi phí bảo hiểm, thưởng hay phụ cấp.
Thời gian đào tạo
Mất ít nhất 1 tuần để nhân viên mới thuộc quy trình: giặt là bao nhiêu loại, cách ghi đơn tang lễ, danh sách khách mời cưới hỏi.
Không cần đào tạo – Worker đã được cấu hình sẵn cho nghiệp vụ giặt là, tang lễ, cưới hỏi; kích hoạt là dùng được ngay.
Rủi ro nghỉ việc
Nhân viên giỏi thường nghỉ sau 6 tháng – bạn lại tốn thời gian, tiền bạc đào tạo lại từ đầu.
Không bao giờ nghỉ việc – Worker gắn liền với tài khoản doanh nghiệp, không lo mất nhân lực giữa chừng.
Bảo mật dữ liệu
Nhân viên có thể copy danh sách khách hàng, số điện thoại, lịch trình công việc để bán cho đối thủ hoặc tự mở dịch vụ riêng.
Dữ liệu khách hàng và đơn hàng được mã hóa, không thể sao chép hay mang đi – chỉ bạn mới có quyền truy cập.