Sai sót
Lễ tân dễ nhầm lẫn giờ hẹn, ghi sai tên khách hoặc quên cập nhật lịch nghỉ của thợ, gây mất khách
Worker tự động khóa giờ đã được đặt, không trùng lịch, nhắc chính xác từng khách – sai sót gần như bằng 0
Tuyển & giữ người
Khó tìm lễ tân có giọng nói dễ nghe, lễ phép, chịu được áp lực giờ cao điểm – nhiều bạn làm vài tuần đã nghỉ
Worker không bao giờ cáu khách, không mệt mỏi, không đòi tăng lương – luôn vui vẻ nhận hẹn suốt ngày đêm
Chi phí nhân sự
Lương + bảo hiểm + thưởng cho lễ tân dao động 6-10 triệu/tháng, chưa kể chi phí tuyển dụng và đồng phục
Chi phí Worker cố định mỗi tháng thấp hơn nhiều so với lương lễ tân – không phát sinh bảo hiểm, thưởng, phép
Thời gian đào tạo
Đào tạo lễ tân mất 1-2 tuần: phải nhớ danh sách dịch vụ, giá, thợ nào rảnh, quy trình nhận hẹn – dễ sai
Worker đã được lập trình sẵn – không cần đào tạo, kích hoạt xong là chạy ngay, không tốn thời gian của bạn
Rủi ro nghỉ việc
Lễ tân nghỉ ngang sau 3 tháng là bạn mất 2 tuần tìm người mới, 2 tuần đào tạo lại – tổng thiệt hại hơn 1 tháng doanh thu
Worker không nghỉ việc, không xin nghỉ phép đột xuất – bạn không bao giờ mất ngày vì thiếu người trực
Bảo mật dữ liệu
Lễ tân nắm danh sách khách hàng thân thiết, số điện thoại, lịch sử dịch vụ – khi nghỉ có thể rò rỉ ra ngoài
Worker không thể lộ dữ liệu khách hàng – tất cả thông tin được mã hóa, chỉ chủ tiệm mới xem được