So sánh trực diện
Cách làm cũ, so với Thể thao, công viên vui chơi giải trí
Thay vì tuyển và duy trì nhân viên lễ tân/quản lý đặt chỗ tại câu lạc bộ thể thao, sân bóng, sân tennis, sân pickleball, hồ bơi, công viên vui chơi giải trí., đây là điều thực sự thay đổi.
Nhân viên lễ tân/quản lý đặt chỗ tại câu lạc bộ thể thao, sân bóng, sân tennis, sân pickleball, hồ bơi, công viên vui chơi giải trí.
Thể thao, công viên vui chơi giải trí
Sai sót
Nhân viên dễ nhầm lẫn giờ, đặt chồng lịch 2 nhóm trên cùng 1 sân, hoặc quên ghi chú khách hủy, gây mất uy tín và mất khách.
Worker tự động kiểm tra trùng giờ tuyệt đối, ghi nhận ngay khi khách hủy và giải phóng slot, không sai sót.
Tuyển & giữ người
Tìm đúng lễ tân chịu được áp lực cuối tuần, có kỹ năng giao tiếp tốt, không ngại xử lý khiếu nại – cực kỳ khó và mất nhiều thời gian.
Không cần tuyển – đăng ký dùng thử, thiết lập 1 ngày, chạy ngay lập tức, không phỏng vấn, không thử việc.
Chi phí nhân sự
Lương + bảo hiểm + phụ cấp cuối tuần + thưởng của 1 lễ tân toàn thời gian có thể lên tới 10-12 triệu/tháng, chưa kể chi phí tuyển và đào tạo.
Chi phí chỉ một phần nhỏ so với thuê người, không phát sinh tăng ca, thưởng, bảo hiểm – thanh toán theo tháng cố định.
Thời gian đào tạo
Phải đào tạo từ 2-4 tuần để nhân viên thuộc danh sách sân, khung giờ, quy trình hủy/đổi lịch, giá cả và chính sách ưu đãi.
Không cần đào tạo – bạn chỉ cập nhật danh sách cơ sở và giá, Worker hoạt động ngay với quy trình có sẵn.
Rủi ro nghỉ việc
Sau 3-6 tháng đào tạo xong, nhân viên xin nghỉ vì lý do gia đình, học thêm hoặc chuyển việc – bạn mất công tìm người mới đào tạo lại.
Worker không nghỉ việc, không báo trước, không bỏ việc – bạn mất 0 ngày gián đoạn, không phải tuyển lại.
Bảo mật dữ liệu
Nhân viên lễ tân biết toàn bộ danh sách khách hàng thân thiết, số điện thoại, tần suất thuê – có thể rò rỉ cho đối thủ khi nghỉ việc.
Dữ liệu khách hàng được mã hóa và lưu trữ an toàn, Worker không có ý thức, không thể lộ thông tin cho bên thứ ba.