Tổng quan

Worker này là gì?

Một 'trợ lý số' chuyên theo dõi số buổi khách đã dùng trong gói dịch vụ spa đã mua.
Không cần học phần mềm – nó nhận thông tin từ lịch hẹn và tự cập nhật số buổi tồn.
Giống như một cuốn sổ cái tự động, chạy 24/7, không ngủ quên.
Chỉ cần bạn có lịch hẹn khách là Worker tự biết trừ đúng buổi.

Vận hành

Hoạt động tự động như thế nào?

Khi khách đặt lịch – Worker nhận tín hiệu và ghi nhận ngày, giờ, loại dịch vụ.
Nó tự động kiểm tra gói dịch vụ của khách: còn bao nhiêu buổi, hạn dùng đến khi nào.
Sau buổi hoàn thành – Worker trừ đúng 1 buổi khỏi gói và cập nhật số tồn ngay lập tức.
Nếu khách sắp hết buổi – nó gửi thông báo nhẹ nhàng qua Zalo/SMS: 'Chị ơi, chị còn 2 buổi nha'.
Mỗi sáng – Worker gửi báo cáo ngắn: danh sách khách sắp hết gói, khách đã hết gói cần kích hoạt mới.

Giá trị

Lợi ích mang lại

Không còn lỗi ghi chép tay – hết cảnh khách 'em nhớ em đã dùng 4 buổi rồi' nhưng sổ ghi 3.
Tiết kiệm ít nhất 1-2 giờ mỗi ngày cho lễ tân – để họ tập trung bán thêm dịch vụ.
Khách hàng hài lòng vì được báo số buổi chính xác, không cần đợi tra sổ.
Tỉ lệ khách mua thêm gói tăng lên nhờ Worker nhắc đúng lúc, đúng người.
Giảm cãi vã – không có chuyện 'em nói em đến 5 buổi, chị nói mới 4'. Worker ghi đúng.

Áp dụng

Dùng vào việc kinh doanh thế nào

Spa làm đẹp: theo dõi gói 10 buổi massage – khách dùng 3, còn 7 – Worker nhắc sớm.
Cơ sở chăm sóc da: gói 6 buổi trị liệu – Worker cảnh báo khách sắp hết để hẹn tư vấn gói mới.
Phòng gym – Yoga: gói 12 buổi tập cá nhân – Worker trừ từng buổi và gửi báo tuần.

So sánh trực diện

Cách làm cũ, so với Quản lý liệu trình / gói dịch vụ

Thay vì tuyển và duy trì nhân viên lễ tâm / chăm sóc khách hàng chịu trách nhiệm ghi chép, theo dõi và báo số buổi gói dịch vụ đã dùng còn lại của khách, đây là điều thực sự thay đổi.

Nhân viên lễ tâm / chăm sóc khách hàng chịu trách nhiệm ghi chép, theo dõi và báo số buổi gói dịch vụ đã dùng còn lại của khách

Quản lý liệu trình / gói dịch vụ

Sai sót

Nhân viên dễ nhầm số buổi, ghi thiếu, quên trừ – dẫn đến mất tiền hoặc khách phàn nàn.

Worker ghi chép chính xác từng buổi, không sai sót – dù xử lý hàng trăm gói cùng lúc.

Tuyển & giữ người

Khó tìm lễ tân trung thực, cẩn thận – thường làm vài tháng xin nghỉ hoặc chuyển chỗ.

Worker ở lại với bạn mãi, không nghỉ việc, không đòi tăng lương, không nghỉ ốm.

Chi phí nhân sự

Lương 5-7 triệu + BHXH + phụ cấp, tổng chi mỗi tháng 7-10 triệu cho 1 người.

Chi phí Worker chỉ bằng ⅓ – ½ chi phí thực của 1 nhân sự (đã gồm tất cả).

Thời gian đào tạo

Phải hướng dẫn cách ghi sổ, cách check gói, mất 2-4 tuần mới thuần thục.

Worker chạy ngay sau khi kết nối lịch hẹn – không cần đào tạo, không mất thời gian.

Rủi ro nghỉ việc

Khi nhân viên nghỉ, bạn phải thuê – đào tạo lại từ đầu, mất ít nhất 1 tháng năng suất.

Worker không bao giờ nghỉ – nếu có sự cố, CoreWorker xử lý trong vài giờ, không mất tháng.

Bảo mật dữ liệu

Nhân viên có thể chụp ảnh danh sách khách hàng, số buổi tồn – rủi ro lộ thông tin ra ngoài.

Dữ liệu khách được mã hóa, Worker không thể 'chụp' hay mang đi – an toàn tuyệt đối.

Chi phí

Tốn kém ra sao?

Chi phí 1 Worker thấp hơn nhiều so với tổng lương + bảo hiểm + phụ cấp của 1 nhân viên lễ tân.
Đã bao gồm vận hành 24/7 – không phải trả thêm giờ làm thêm hay tăng ca.
Không mất tiền tuyển dụng, đào tạo, không lo nhân viên nghỉ đột xuất.
Giá cụ thể vui lòng đăng ký dùng thử – CoreWorker sẽ tư vấn gói phù hợp với quy mô spa của bạn.

Kết luận

Tại sao nên dùng Worker này?

Bạn đang mất thời gian và tiền bạc vì nhân viên ghi sai số buổi? Worker giải quyết triệt để.
Bạn muốn khách hàng được nhắc mua thêm gói đúng lúc – tự động, không cần can thiệp.
Bạn muốn giảm áp lực cho lễ tân – để họ bán hàng giỏi hơn, không còn lo chuyện sổ sách.
Bạn đã mệt mỏi với việc đào tạo nhân viên mới mỗi khi có người nghỉ? Worker ở lại mãi.