Tổng quan

Worker này là gì?

Công cụ theo dõi ca trợ giúp cho người có công, thương bệnh binh, người già neo đơn, người khuyết tật
Thay thế sổ sách giấy và nhân sự phải ghi chép, báo cáo thủ công hàng tháng
Giúp trung tâm bảo trợ xã hội hoặc địa phương cập nhật tình trạng từng đối tượng tự động
Hoạt động như một nhân viên hành chính xã hội làm việc 24/7, không nghỉ phép, không ốm đau

Vận hành

Hoạt động tự động như thế nào?

Bạn nhập danh sách đối tượng thụ hưởng một lần – họ tên, mã số, loại trợ cấp, thời hạn hưởng
Tự động nhắc lịch gia hạn hồ sơ cho từng đối tượng trước khi hết hạn 30 ngày, 15 ngày và 7 ngày
Mỗi tháng, worker gửi truy vấn nhanh qua Zalo hoặc SMS để xác nhận đối tượng còn sống, còn ở địa chỉ cũ không
Kết quả phản hồi được ghi tự động vào sổ theo dõi, ai chưa phản hồi sẽ được cảnh báo để cán bộ xã kiểm tra trực tiếp
Cuối tháng, worker xuất báo cáo danh sách đối tượng cần cắt/dừng/gia hạn – gửi qua email, không cần ngồi tổng hợp

Giá trị

Lợi ích mang lại

Không bỏ sót trường hợp nào vì quên hạn gia hạn – mỗi đối tượng đều được quản lý đúng thời hạn
Cắt giảm khối lượng giấy tờ – toàn bộ lịch sử theo dõi lưu trên cloud, tra cứu 1 giây
Giảm tải 80% công việc ghi chép, báo cáo hành chính cho cán bộ xã/phường
Tránh sai sót nghiệp vụ như ghi nhầm loại trợ cấp, nhầm ngày hết hạn
Phản hồi từ đối tượng tự động đối chiếu với dữ liệu có sẵn – phát hiện sớm trường hợp không minh bạch
Tiết kiệm chi phí thuê thêm nhân sự cho giai đoạn cao điểm rà soát hàng quý

Áp dụng

Dùng vào việc kinh doanh thế nào

Trung tâm bảo trợ xã hội quản lý đồng thời 2.000+ hồ sơ thương bệnh binh
Phòng LĐ-TB&XH huyện theo dõi hơn 500 đối tượng người già cô đơn ở các xã vùng sâu
Hội người khuyết tật cấp tỉnh quản lý danh sách hỗ trợ học nghề, phẫu thuật chỉnh hình
Ban quản lý quỹ từ thiện theo dõi ca trợ giúp trẻ mồ côi – chuyển tiền định kỳ đúng lịch

So sánh trực diện

Cách làm cũ, so với Trợ giúp xã hội không tập trung

Thay vì tuyển và duy trì nhân viên phụ trách hồ sơ trợ giúp xã hội (kiêm theo dõi đối tượng thụ hưởng), đây là điều thực sự thay đổi.

Nhân viên phụ trách hồ sơ trợ giúp xã hội (kiêm theo dõi đối tượng thụ hưởng)

Trợ giúp xã hội không tập trung

Sai sót khi xử lý hồ sơ

Dễ ghi nhầm ngày hết hạn, nhầm loại trợ cấp, sót hồ sơ khi cập nhật hàng loạt

Tự động kiểm tra và đối chiếu dữ liệu đầu vào, không sai sót ngày tháng hay mã số

Tuyển & giữ người

Tuyển đúng người có tinh thần trách nhiệm với đối tượng yếu thế rất khó, lương thấp nên hay nhảy việc

Không cần tuyển, không nghỉ việc – worker hoạt động liên tục miễn là bạn còn đăng ký

Chi phí nhân sự thực tế

Lương + bảo hiểm + phụ cấp đi lại, cơm trưa, thưởng – tổng chi phí 6-8 triệu/tháng chưa kể các khoản phát sinh

Giá thuê worker thấp hơn nhiều lần tổng chi phí một nhân sự thật, không phát sinh phụ cấp gì

Thời gian đào tạo

Phải mất 1-3 tháng để nhân sự mới nắm được quy trình và từng hoàn cảnh của 300-500 đối tượng

Đã hoạt động ngay khi bạn nhập danh sách đối tượng – không cần đào tạo, sẵn sàng xử lý 24/7

Rủi ro nghỉ việc đột ngột

Nhân viên xin nghỉ việc bất ngờ khiến trung tâm mất 2 tháng chờ đợi đầu việc trì trệ, có thể bỏ lỡ hạn gia hạn

Không nghỉ đột xuất – worker chạy 365 ngày/năm, đảm bảo không bỏ sót lịch gia hạn nào

Bảo mật dữ liệu đối tượng

Dễ rò rỉ danh sách đối tượng thụ hưởng ra ngoài – nguy cơ bị lợi dụng làm tin giả hoặc lừa đảo đối tượng

Dữ liệu lưu trên cloud bảo mật, không có người thứ ba can thiệp – chỉ người có quyền mới xem được

Chi phí

Tốn kém ra sao?

Chi phí một tháng thuê worker thấp hơn nhiều lần so với tổng chi phí một nhân sự hành chính hưởng lương
Không mất thêm tiền: bảo hiểm, thưởng, phụ cấp đi lại, phụ cấp cơm trưa, trích nộp đoàn thể
Không tốn chi phí tuyển dụng, đào tạo nhân sự mới mỗi khi có người nghỉ việc
Không rủi ro phải trả lương cho nhân viên nghỉ ốm, nghỉ thai sản, nghỉ lễ tết
Đăng ký dùng thử ngay hôm nay – đội ngũ CoreWorker sẽ tư vấn gói phù hợp với quy mô đối tượng bạn quản lý

Kết luận

Tại sao nên dùng Worker này?

Nhân viên hành chính xã hội thường làm việc quá tải – mỗi người phải quản 300-500 hồ sơ, rất dễ quên hạn
Hồ sơ giấy dễ thất lạc, mối mọt, hỏa hoạn – mất dữ liệu gốc khó lòng khôi phục
Tuyển người đúng chuyên môn hành chính xã hội rất khó – ít người chịu làm, dễ nhảy việc
Khi nhân viên nghỉ, người mới vào phải mất 2-3 tháng để hiểu được từng hoàn cảnh của đối tượng
Nếu nhân viên có ý đồ xấu, họ có thể làm giả hồ sơ gia hạn để chiếm đoạt tiền trợ cấp – worker không thể bị mua chuộc
Dùng worker giúp lãnh đạo trung tâm có ngay dữ liệu trực quan, không phải đợi báo cáo cuối tháng