Sai sót
Dễ nhầm giờ hẹn, nhầm bác sĩ, quên gọi xác nhận – bệnh nhân phàn nàn, mất lòng tin.
Không nhầm lẫn – Worker ghi chính xác từng giờ, từng bác sĩ, gửi xác nhận tự động.
Tuyển & giữ người
Tuyển lễ tân có kỹ năng giao tiếp tốt, cẩn thận khó – tỷ lệ nghỉ việc cao, thường xuyên phải tìm người mới.
Không cần tuyển – bạn chỉ cần đăng ký dùng, worker hoạt động ngay, không nghỉ việc.
Chi phí nhân sự
Lương trung bình 8-12 triệu + BHXH, BHYT, BHTN + phụ cấp cơm, xăng – tổng 12-15 triệu/tháng.
Chi phí bằng 1/3 đến 1/2 lễ tân, không BH, không phụ cấp, không lương thưởng.
Thời gian đào tạo
Đào tạo từ 2-4 tuần mới thuần thục quy trình đặt lịch và phần mềm – tốn thời gian quản lý.
Không cần đào tạo – Worker đã sẵn sàng, bạn chỉ nhập lịch bác sĩ và danh sách bệnh nhân.
Rủi ro nghỉ việc
Sau 3-6 tháng đào tạo xong, nhân viên nghỉ – bạn mất công đào tạo lại, phòng khám gián đoạn.
Worker không nghỉ việc – hoạt động liên tục, không lo gián đoạn phòng khám.
Bảo mật dữ liệu
Nhân viên tiếp cận toàn bộ thông tin bệnh nhân, lịch sử khám – nếu nghỉ hoặc chuyển việc, dữ liệu dễ bị lộ.
Dữ liệu được mã hóa, chỉ bạn mới có quyền truy cập – không lo lộ thông tin bệnh nhân khi worker rời đi (vì worker không rời đi).